Bimabet: Kebijakan Privasi Pengguna
Bimabet menghargai kerahasiaan informasi pengguna. Halaman ini menerangkan cara data pribadi dapat dikelola saat Anda memakai layanan kami, termasuk tujuan penggunaan informasi serta pilihan yang tersedia bagi Anda.
Ringkasan Privasi
Pengelolaan Data dan Privasi di Bimabet
Bagian berikut merangkum poin utama terkait privasi. Bacalah kebijakan ini dengan saksama untuk memahami pengelolaan informasi ketika menggunakan layanan.
Informasi yang Relevan
Informasi yang diminta dibatasi pada data yang diperlukan untuk penggunaan akun, kebutuhan operasional layanan, serta pemenuhan kewajiban yang berlaku. Pengguna dianjurkan memberikan data secara akurat dan menjaga kerahasiaan akses akun.
Perlindungan Data Saat Terhubung
Saat mengakses layanan, pengguna sebaiknya memakai jaringan yang aman dan tidak membagikan kata sandi, kode verifikasi, atau detail akun kepada pihak lain. Lindungi perangkat pribadi agar informasi akun tidak mudah diakses tanpa izin.
Data Bukan untuk Diperjualbelikan
Informasi pribadi tidak digunakan sebagai komoditas pemasaran. Pengungkapan data hanya dapat dilakukan apabila diperlukan untuk operasional layanan atau diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Keamanan Informasi Pembayaran
Data yang berkaitan dengan transaksi perlu diperiksa dengan teliti sebelum dikirimkan. Jangan pernah membagikan bukti transaksi, kredensial pembayaran, maupun kode keamanan kepada pihak yang tidak berwenang.
Kendali atas Informasi Anda
Anda dapat menghubungi dukungan apabila ingin menanyakan data pribadi, memperbarui informasi akun, atau menghentikan komunikasi promosi. Permintaan akan ditangani sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
Penggunaan Cookie secara Terbuka
Cookie dapat digunakan untuk membantu fungsi situs, menyimpan preferensi, dan mengevaluasi pengalaman penggunaan. Pengaturan cookie dapat dikelola melalui peramban Anda, meskipun cookie penting mungkin diperlukan agar layanan berjalan semestinya.
Komitmen bahasa yang jelas: Bimabet berupaya menyajikan informasi privasi dengan bahasa yang mudah dipahami. Bila ada bagian yang ingin diklarifikasi, silakan hubungi tim dukungan untuk memperoleh penjelasan.
1 Pengantar
Kebijakan ini menjelaskan pengelolaan data pribadi pengunjung dan pengguna layanan di bimabet.sbs. Kebijakan berlaku untuk penggunaan situs dan layanan terkait, dengan tetap memperhatikan hukum setempat, batas usia 18+, serta prinsip permainan yang bertanggung jawab.
bimabet berkomitmen menjaga privasi setiap pemain. Kami memahami bahwa pemain di Indonesia mempercayakan informasi pribadi dan keuangan yang sensitif kepada bimabet, sehingga tanggung jawab tersebut kami tangani dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana data Anda diproses sejak pertama kali mengunjungi bimabet hingga akun Anda ditutup.
Dengan mendaftar di bimabet atau tetap menggunakan platform, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui cara bimabet memproses data pribadi, harap jangan menggunakan platform.
Kebijakan Privasi ini perlu dibaca bersama Syarat dan Ketentuan, yang mengatur penggunaan platform secara keseluruhan.
2 Data yang Dapat Dikumpulkan
bimabet dapat memperoleh data pribadi melalui beberapa sumber: langsung dari Anda saat melakukan pendaftaran atau menggunakan platform, secara otomatis ketika Anda menjelajahi situs, serta dari pihak ketiga tertentu yang mendukung layanan pembayaran. Berikut adalah kategori data yang dapat dikumpulkan:
| Kategori | Contoh | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas nasional | Formulir pendaftaran dan proses verifikasi identitas |
| Data Kontak | Nomor ponsel dan alamat email | Formulir pendaftaran |
| Informasi Pembayaran | Informasi akun pembayaran dan ID transaksi | Permintaan deposit dan penarikan dana |
| Data Akun | Nama pengguna, saldo akun, riwayat taruhan, dan penggunaan bonus | Aktivitas di dalam platform |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi | Pengumpulan otomatis melalui cookie dan catatan server |
| Data Penggunaan | Halaman yang dibuka, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan pola klik | Pengumpulan otomatis melalui alat analitik |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan dengan tim dukungan dan korespondensi melalui email | Interaksi dengan layanan pelanggan |
bimabet tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti asal ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan agama, maupun informasi kesehatan, kecuali data tersebut benar-benar diperlukan untuk tujuan permainan yang bertanggung jawab dan diberikan dengan persetujuan tegas dari Anda.
3 Cara Data Digunakan
bimabet menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun: Membuat dan mengelola akun bimabet, memverifikasi identitas Anda, serta mengatur preferensi dan pengaturan akun.
- Pemrosesan pembayaran: Memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang tersedia, sekaligus menjaga pencatatan transaksi keuangan tetap akurat.
- Pengoperasian platform: Menyediakan permainan, taruhan olahraga, dan fitur lain yang tersedia di bimabet, serta memastikan platform dapat berjalan dengan baik pada perangkat Anda.
- Layanan pelanggan: Menjawab pertanyaan, membantu menyelesaikan perselisihan, dan memberikan bantuan ketika Anda menghubungi tim dukungan bimabet.
- Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, penyalahgunaan bonus, serta tindakan lain yang dilarang di platform bimabet.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk kewajiban pencegahan pencucian uang serta verifikasi usia pengguna.
- Permainan yang bertanggung jawab: Memantau pola permainan dan mengenali pemain yang mungkin memerlukan bantuan, sekaligus mengelola fitur pengecualian diri serta pengaturan batas penggunaan.
- Peningkatan platform: Menganalisis cara pemain menggunakan bimabet untuk menyempurnakan desain, kinerja, dan pilihan permainan berdasarkan data penggunaan aktual.
- Komunikasi pemasaran: Mengirimkan penawaran promosi, pemberitahuan bonus, dan informasi terbaru mengenai platform hanya apabila Anda telah menyetujui penerimaan komunikasi tersebut.
bimabet tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain di luar yang telah dijelaskan tanpa memperoleh persetujuan tegas dari Anda terlebih dahulu.
4 Dasar Pemrosesan Data
bimabet memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi perjanjian antara Anda dan bimabet, termasuk mengelola akun, memproses transaksi, dan menyediakan layanan yang Anda pilih.
- Kewajiban hukum: bimabet diwajibkan oleh hukum untuk mengumpulkan dan menyimpan data tertentu guna memenuhi ketentuan pencegahan pencucian uang, verifikasi usia, serta pencatatan keuangan.
- Kepentingan yang sah: bimabet memiliki kepentingan yang sah untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan mutu layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dasar Anda atas privasi.
- Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan cookie yang tidak bersifat esensial, bimabet menggunakan persetujuan tegas dari Anda. Persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja dengan menghubungi dukungan pelanggan atau mengubah preferensi komunikasi.
5 Pembagian Data
bimabet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam keadaan terbatas berikut:
- Penyedia pemrosesan pembayaran: Informasi pembayaran dapat dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang relevan semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Setiap penyedia bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan standar keamanannya sendiri.
- Penyedia verifikasi identitas: Apabila bimabet memerlukan verifikasi KYC (Know Your Customer), dokumen identitas Anda dapat diteruskan kepada layanan verifikasi pihak ketiga. Proses ini dilakukan secara aman dan hanya untuk memastikan identitas Anda.
- Layanan pencegahan penipuan: bimabet dapat membagikan data kepada penyedia layanan pendeteksi penipuan dan pencegahan pencucian uang untuk melindungi platform serta para pemain dari kejahatan keuangan.
- Otoritas hukum: bimabet dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada aparat penegak hukum, badan regulator, atau pengadilan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah hukum yang sah.
- Analitik platform: Data penggunaan yang telah dianonimkan dan digabungkan dapat dibagikan kepada penyedia analitik untuk membantu bimabet memahami pemakaian platform. Data tersebut tidak dapat digunakan untuk mengenali pemain secara perorangan.
Komitmen kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data Anda dari bimabet wajib, berdasarkan perjanjian, menjaga keamanan data tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan khusus yang telah disetujui.
6 Informasi Pembayaran
bimabet menjaga keamanan data pembayaran dengan sangat serius. Saat Anda melakukan deposit atau mengajukan penarikan melalui metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir, ketentuan berikut berlaku:
- bimabet tidak pernah menyimpan PIN atau kata sandi mobile banking Anda secara lengkap di servernya.
- Nomor referensi transaksi dan nomor mobile wallet disimpan secara aman untuk menjaga pencatatan keuangan yang akurat serta memastikan penarikan berikutnya dikirim ke rekening yang tepat.
- Seluruh komunikasi terkait pembayaran antara bimabet dan penyedia layanan pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS.
- bimabet dapat menyimpan catatan transaksi setidaknya selama lima tahun untuk memenuhi kewajiban penyimpanan arsip keuangan.
- Jika Anda menduga informasi pembayaran telah disalahgunakan, segera hubungi dukungan bimabet dan ubah kredensial mobile banking melalui aplikasi penyedia layanan Anda.
bimabet tidak akan pernah meminta PIN metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir melalui email, live chat, maupun saluran komunikasi lainnya. Jika Anda menerima permintaan semacam itu yang mengatasnamakan bimabet, anggap sebagai penipuan dan segera laporkan kepada tim dukungan.
7 Cookie dan Teknologi Pelacakan
bimabet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah berkas teks kecil yang tersimpan di perangkat ketika Anda mengunjungi situs web. Berikut cara bimabet menggunakannya:
| Jenis Cookie | Tujuan | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Esensial | Menjaga sesi login tetap aktif, mempertahankan keamanan sesi, dan menjalankan fungsi utama platform | Tidak — cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi |
| Fungsional | Menyimpan preferensi bahasa, pengaturan game, dan pilihan tampilan Anda | Ya — melalui pengaturan browser |
| Analitik | Mencatat kunjungan halaman, durasi sesi, dan penggunaan fitur untuk membantu meningkatkan platform | Ya — melalui pengaturan browser |
| Keamanan | Mendeteksi upaya login yang mencurigakan dan membantu melindungi akun dari pemalsuan permintaan lintas situs | Tidak — diperlukan untuk menjaga keamanan akun |
Anda dapat mengatur atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie fungsional atau analitik dapat memengaruhi pengalaman Anda di bimabet, tetapi tidak akan menghalangi penggunaan fitur utama platform.
bimabet tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau piksel pelacakan yang membagikan data Anda kepada pengiklan.
8 Penyimpanan Data
bimabet menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Periode penyimpanan berikut diterapkan:
- Data akun: Data disimpan selama akun Anda masih aktif dan sekurang-kurangnya lima tahun setelah akun ditutup, sesuai dengan ketentuan pencegahan pencucian uang.
- Catatan transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya lima tahun sejak tanggal setiap transaksi.
- Dokumen verifikasi identitas Disimpan selama akun Anda aktif dan selama lima tahun setelah akun ditutup.
- Riwayat komunikasi dengan layanan bantuan Disimpan selama tiga tahun sejak interaksi terakhir pada akun.
- Data teknis dan aktivitas penggunaan Dapat disimpan dalam bentuk yang masih dapat diidentifikasi hingga 24 bulan, lalu dianonimkan atau dihapus sesuai kebutuhan.
- Preferensi komunikasi pemasaran Disimpan selama persetujuan masih berlaku atau hingga akun ditutup.
Saat data tidak lagi diperlukan, bimabet akan menghapus atau menganonimkannya dengan aman. Jika penghapusan diminta sebelum masa penyimpanan berakhir, data yang dapat dihapus akan diproses, sedangkan data yang masih wajib disimpan akan dijelaskan alasannya.
9 Keamanan Data
Platform menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, maupun pengungkapan. Perlindungan tersebut mencakup:
- Enkripsi SSL/TLS untuk data yang dikirim antara perangkat Anda dan platform.
- Penyimpanan terlindungi bagi data sensitif, termasuk kata sandi yang diproses sebagai nilai hash, bukan disimpan dalam bentuk teks biasa, serta referensi pembayaran.
- Pembatasan akses data pribadi berdasarkan peran dan kebutuhan operasional anggota tim.
- Peninjauan keamanan serta evaluasi potensi kerentanan pada platform dan infrastrukturnya secara berkala.
- Prosedur tanggap insiden untuk membantu mendeteksi, menangani, dan melaporkan pelanggaran data secara tepat waktu.
- Pelatihan bagi staf mengenai kewajiban perlindungan data dan praktik penanganan informasi yang aman.
Meski langkah perlindungan yang layak telah diterapkan, tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak. Lindungi akun Anda dengan kata sandi yang kuat dan unik, serta jangan pernah membagikan kredensial masuk kepada siapa pun.
Tips keamanan Apabila Anda menduga akun diakses tanpa izin, segera hubungi layanan bantuan dan ubah kata sandi Anda.
10 Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi tim layanan bantuan melalui informasi kontak pada Bagian 13.
- Hak akses Anda dapat meminta salinan data pribadi yang tersimpan tentang Anda. Permintaan akan ditangani dalam waktu hingga 30 hari setelah diterima.
- Hak koreksi Bila data pribadi yang tersimpan tidak akurat atau belum lengkap, Anda dapat meminta pembetulan.
- Hak penghapusan Anda dapat meminta penghapusan data pribadi apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dengan tetap mengikuti kewajiban penyimpanan yang berlaku.
- Hak membatasi pemrosesan Dalam keadaan tertentu, misalnya ketika sengketa sedang diperiksa, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data.
- Hak atas portabilitas data: Anda berhak menerima data pribadi dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin serta memindahkannya kepada penyedia layanan lain jika hal tersebut memungkinkan secara teknis.
- Hak untuk menolak: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi oleh bimabet untuk keperluan pemasaran langsung. Anda dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan memilih tautan berhenti berlangganan pada email terkait atau menghubungi dukungan pelanggan.
- Hak untuk mencabut persetujuan: Apabila data Anda diproses berdasarkan persetujuan, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Pencabutan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.
bimabet akan menanggapi setiap permintaan terkait hak data dalam waktu 30 hari. Untuk permintaan yang kompleks, jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga 30 hari berikutnya. Jika perpanjangan diperlukan, kami akan memberitahukan durasi tambahan beserta alasannya.
11 Privasi Anak
bimabet hanya diperuntukkan bagi orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda belum berusia 18 tahun, jangan mendaftar atau mencoba menggunakan platform bimabet dalam bentuk apa pun.
Jika bimabet mengetahui bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup. Apabila Anda menduga seorang anak telah mendaftar di bimabet, segera hubungi dukungan pelanggan agar kami dapat memeriksa laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai.
Orang tua dan wali dianjurkan memanfaatkan perangkat lunak kontrol orang tua untuk membatasi akses anak terhadap platform perjudian online. bimabet mendukung setiap upaya untuk menjauhkan aktivitas perjudian dari anak-anak.
12 Perubahan Kebijakan
bimabet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan dalam praktik pengelolaan data, kewajiban hukum, atau fitur platform. Jika terdapat perubahan penting, pemain yang telah terdaftar akan diberi tahu melalui email dan tanggal “Pembaruan Terakhir” di bagian atas halaman ini akan diperbarui.
Kami menyarankan Anda meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Versi terbaru selalu tersedia di bimabet.sbs/privacy-policy. Dengan terus menggunakan platform bimabet setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menerima ketentuan yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki keberatan terhadap perubahan dalam Kebijakan Privasi ini, hubungi tim dukungan bimabet sebelum melanjutkan penggunaan platform.
13 Hubungi Kami
Untuk mengajukan pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, menggunakan hak atas data, atau melaporkan masalah privasi, silakan hubungi tim perlindungan data bimabet melalui saluran berikut:
- Email: [email protected]
- Email Dukungan: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform bimabet.
bimabet berupaya menjawab semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja. Untuk permintaan terkait hak data, waktu tanggapan dapat mencapai 30 hari sebagaimana dijelaskan pada Bagian 10.
Untuk mendapatkan dukungan terkait perjudian yang bertanggung jawab atau mengajukan permintaan pengecualian diri, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab lobi permainan.
